Hilfe

  • Bestellung
  • Zahlung & Preise
  • Versand & Lieferung
  • Rückgabe
  • Garantie
  • Sound & Technik
  • Haushaltsgeräte

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

  • Rufen Sie Ihren Wunschartikel auf.
  • Klicken Sie auf den Button "In den Warenkorb" und der Artikel wird Ihrem Warenkorb hinzugefügt.
  • Klicken Sie auf der folgenden Seite auf den Button "Zur Kasse".
  • Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus und bestätigen Sie diese mit dem Button "Weiter".
  • Überprüfen Sie Ihre Angaben in der "Zusammenfassung", akzeptieren die Datenschutzbestimmungen und AGB.
  • Bestätigen Sie die Bestellung über den Button "Kaufen".

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sofern der Versand noch nicht erfolgt ist, können Sie ihre Bestellung noch stornieren. Kontaktieren Sie uns einfach per e-mail oder Telefon.

Worauf muss ich bei einer Bestellung achten?

Bitte achten Sie auf die korrekte Eingabe Ihrer Rechnungs- bzw. Lieferanschrift. Kontrollieren Sie auch Tippfehler bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse. Ansonsten können Ihnen wichtige Informationen nicht zugestellt werden. Für Speditionslieferungen benötigen wir Ihre Telefonnummer dadurch kann, falls notwendig, eine schnellere Kontaktaufnahme erfolgen. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang bzw. garantierter Zahlungsbestätigung durch einen Drittanbieter (Sofortüberweisung, Paypal, Billsafe). Bei Bestellungen per Nachnahme fallen zusätzliche Kosten an.

Welche Daten benötigen Sie von mir für eine Bestellung

Für eine Bestellung in unserem Webshop ist zwingend eine E-Mail-Adresse erforderlich. Sollten Sie aktuell über keine E-Mail-Adresse verfügen, können Sie sich kostenfrei bei einem Freemailanbieter eine E-Mail-Adresse registrieren. Über die E-Mail-Adresse erhalten Sie Bestellbestätigungs- und Sendungsverfolgungsinformationen, sowie die Rechnung Ihres Auftrages.

Wurde meine Bestellung verschickt?

Sobald der Versand erfolgt ist erhalten Sie zusätzlich eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Sie können den Versandstatus auch in Ihrem Kundenkonto nachvollziehen. Dazu öffnen Sie "aktuelle Bestellungen" und klicken auf "Details anzeigen". Mit einem Klick auf die Sendungsnummer öffnet sich die Sendungsverfolgung des Transportdienstleisters.

Wie kann ich ein Benutzerkonto eröffnen?

Fahren Sie mit der Maus oben rechts auf dieser Webseite auf "Anmelden" und klicken Sie auf "Kostenlos registrieren".

Wo kann ich mich einloggen?

Fahren Sie mit der Maus oben rechts auf dieser Webseite auf "Anmelden" und klicken Sie auf "Bereits Kunde? Jetzt einloggen".

Verwaltung des Benutzerkontos

Sie können in Ihrem Benutzerkonto folgende Änderungen vornehmen:

  • Meine Daten: Adresse verwalten, Passwort ändern, Neue E-Mail-Adresse angeben
  • Meine Bestellungen: Aktuelle und Abgeschlossene Bestellungen anzeigen lassen und verwalten
  • Kontakt: Artikel zurücksenden, Lieferstatus, Hilfe, E-Mail, Telefon, Geschäftskunden Kontakt
  • Abmelden

PayPal

Bezahlen Sie schnell, sicher und einfach über PayPal. Loggen Sie sich dafür in Ihren Paypal Account ein oder melden sich als Gast an. Weitere Hinweise zu PayPal finden Sie unter www.paypal.de.

Kreditkarte

Bei einer Kreditkartenzahlung geben Sie beim Zahlverfahren Ihre Kreditkartendaten inklusive der 16 -stelligen Kreditkartennummer, Gültigkeit sowie die 3 -stellige Prüfziffer an. Die Abbuchung nimmt der Dienstleister Skrill.com in unserem Namen vor. Sie erhalten umgehend von Skrill eine E-Mail in der Ihre Zahlung bestätigt wird.

Ab einem Bestellwert von 300,- EUR benötigen wir eine Kopie oder Screenhot eines gültigen Lichtbildausweises des Kreditkarteninhabers.

Billsafe

Eine Zahlung auf Rechnung ist ausschließlich über unseren Webshop und nur für deutsche Kunden möglich. Nach Auswahl dieser Zahlungsmethode werden Sie an BillSAFE weiter geleitet. BillSAFE prüft Ihre Daten und bestätigt die Zahlung. Anschließend wird die Ware versendet. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Rechnung von BillSAFE. Weitere Informationen zu BillSAFE finden Sie auf www.BillSAFE.de/help.

Vorkasse

Sie erhalten umgehend eine Bestätigung per E-Mail für Ihre Bestellung. Unsere Bankverbindung und der Verwendungszweck sind in der Bestätigung mit aufgeführt.

Usere Kontodaten

Kontoinhaber:
Chal-Tec GmbH
Bank:
PostFinance
Konto-Nr:
8579 16041
BLZ:
0900 0000

IBAN:
CH39 0900 0000 8579 16041
BIC/SWIFT-Code:
POFICHBEXXX

Nachname

Bei Nachnahmezahlung bezahlen Sie den Kaufbetrag in Bar bei Empfang des Paketes direkt an den Postboten. Beachten Sie hierbei zusätzliche Gebühren für die Abwicklung. Der maximale Gesamtpreis darf den Betrag von 500 € nicht überschreiten.

Ist es sicher mit meiner Kreditkarte zu zahlen?

Ihre Kreditkartendaten werden per SSL Verfahren auf einen unserer verschlüsselten Sicherheitsserver übertragen. Durch diesen hohen Sicherheitstandard sind Ihre Daten vor Missbrauch geschützt.

Was ist im Gesamtpreis inbegriffen?

Die Mehrwertsteuer, Versandkosten sowie der Artikelpreis.

Der Mehrwertsteuersatz für diese Artikel und Dienstleistungen richtet sich nach dem Wohnort des Kunden. Mehrwertsteuer wird in Einklang mit den lokalen Mehrwertsteuergesetzen berechnet.

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Die Einlösung eines Gutscheins für unseren Webshop ist bereits direkt im Warenkorb möglich sowie in allen folgenden Schritten des Checkouts. Nach Eingabe des Gutscheincodes bestätigen Sie diese durch Anklicken des Feldes "Einlösen".

  • Gutscheine gelten nur für den Warenwert ohne Versandkosten.
  • Gutscheine können Einschränkungen wie Mindestbestellwerte, Gültigkeit für bestimmte Produktgruppen oder Befristungen enthalten.
  • Die Ausgestaltung von Gutscheinen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Gutscheinkonditionen.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag nach bestätigten Zahlungseingang oder einer garantierten Zahlungsbestätigung durch einen Drittanbieter (PayPal, Billsafe). Bitte beachten Sie, dass bei Vorauskasse die Dauer der Überweisung noch hinzukommt.

Wie lange Dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankommt?

Die Lieferzeit richtet sich grundsätzlich nach dem Versanddienstleister:

Standardversand: Zustellung 5-10 Werktage.

Speditionsartikel: 11-14 Werktage.

Anhand der per E-Mail zugesendeten Trackingdaten können Sie die Sendung verfolgen. Den aktuellen Status Ihrer Lieferung können Sie unter folgenden Link aufrufen:
Sendungsverfolgung

Kann ich ein Versanddatum wählen?

Aktuell können wir dir noch keine freie Auswahl an Versandtagen zur Verfügung stellen, halten dich aber über den Status deiner Lieferung stetig auf dem Laufenden.

Wer liefert meine Bestellung aus?

Abhängig von der Beschaffenheit der Ware und Sendungsumfang versenden wir Ihre Bestellung auf dem für Sie sichersten und schnellsten Versandweg.

Der Standardversand erfolgt per DHL.

Wie kann ich den Lieferanten kontaktieren?

Die Kontakdaten entnehmen Sie bitte aus der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach dem Versand Ihrer Ware erhalten werden.

Werde ich vom Spediteur vor der Lieferung angerufen?

Natürlich rufen dich unsere Speditionspartner (AO, HES, Dachser) kurz vor der Lieferung an, um sicherzustellen, dass du sie in Empfang nehmen kannst. Bei anderen Versanddienstleistern (DPD, DHL und Co.) wirst du zwar nicht angerufen, kannst dich jedoch mithilfe des jeweiligen Online-Trackings auf den Lieferzeitpunkt vorbereiten.

Kann meine Bestellung auch in obere Stockwerke geliefert werden?

Nur unsere Versandpartner AO und HES liefern direkt bis an die Wohnungstür. Alle anderen (DPD, DHL und Co.) tun dies gelegentlich aus Kulanz, sind allerdings nicht dazu verpflichtet. Wir bitten um dein Verständnis und sind jederzeit für dich da, sollte es Herausforderungen geben.

Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Sobald der Versand erfolgt ist erhalten Sie zusätzlich eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Den aktuellen Status Ihrer Lieferung können Sie unter folgenden Link aufrufen:
Sendungsverfolgung

Meine Bestellung ist noch nicht angekommen, was kann ich machen?

Bitte kontrollieren Sie den Sendungsstatus Ihrer Sendung oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice bzw. an den Versanddienstleister.

Ist der Versand an eine Pakstation möglich?

Um an einer DHL Packstation Ihre Sendung liefern lassen zu können, sind bestimmte Voraussetzungen zu erfüllen.

Je nach dem auf welcher Einkaufsplattform Sie eine Bestellung aufgeben und welche Zahlungsmethode Sie auswählen, sind auf folgende Punkte zu achten.

  • Bezahlung per PayPal: Richtige Adresse im PayPal-Account hinterlegen
  • Bezahlen per Sofortüberweisung, Vorauskasse oder per Kreditkarte: Adresseneingabe im Bestellprozess
  • Bezahlen per Nachname: Nicht möglich, Rechnungsadresse muss der Lieferanschrift gleichen.

Sie benötigen eine PostNummer, unter folgenden Link können Sie sich bei DHL dazu anmelden: DHL Postnummer Anmeldung

Um Ihre Sendung mit DHL zu versenden, bitte ich Sie die Lieferanschrift wie folgt zu hinterlegen:

  • Frau Mustermann
  • PostNummer (ohne Wortlaut)
  • Packstation 123 (Nummer)
  • PLZ Wohnort

Artikel mit einer minimalen Größe von 15 x 11 x 1 cm und einer maximalen Größe von 60 x 35 x 35 cm sind für die Packstation geeignet. Artikel die nicht den Maßen entsprechend, können wir nicht an einer DHL-Packstation liefern und kann gegebenfalss mit ein anderen Transportdienstleister versendet werden. Bitte achten Sie bei Bestellaufgabe nach den Produktabmaßen.

Die Bestellung ist beschädigt bei mir angekommen, was nun?

Bitte prüfen Sie vor der Annahme Ihrer Lieferung das Paket auf äußerliche Beschädigungen.

Sollte das Paket bereits beschädigt sein, verweigern Sie die Annahme direkt beim Transportdienstleister oder lassen Sie sich die Beschädigung vom Zusteller quittieren.

Im Falle, dass Sie Schäden erst beim Öffnen der Ware feststellen, kontaktieren Sie uns bitte und halten dies in Bildern fest.

Ich habe nur einen Teil meiner Ware erhalten, was nun?

Bitte prüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgung. Möglicherweise ist noch ein weiteres Paket auf dem Weg zu Ihnen. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Etwaige Versandkosten können Sie Ihren Warenkorb entnehmen. Beachten Sie, dass die Versandkosten immer vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.

Ist eine Expresslieferung möglich?

Ob eine Expresslieferung möglich ist, wird Ihnen im Bestellprozess bei den "Zahlungseinstellungen" angezeigt. Wählen Sie hierzu im Dropdown-Menü "Versicherter Versand" oder "Express 1-2 Tage" aus.

Bitte Beachten Sie das eine Zustellung am Samstag oder Sonntag ggf. nicht erfolgen kann.

Wie kann ich meine Ware zurücksenden?

Melden Sie Ihre Rücksendung auf unserer Self-Service Rücksendeseite in nur 3 einfachen Schritten an: https://returnsfeature-vue.go-bbg.com/de.

Dazu benötigen Sie Ihre Rechnungs- und Kundennummern. Sie finden die benötigten Informationen in den Bestelldetails der jeweiligen aktuellen Bestellung.

Wer übernimmt die Rückversandkosten?

Die Rücksendung ist mit Hilfe unserer Retourenseite innerhalb Deutschlands für Sie kostenlos.

Wir werden nach Anmeldung Ihrer Rücksendung alle notwendigen Informationen und ein vorfrankiertes Rücksendeetikett an Ihr E-Mail-Postfach senden.

Wie lange dauert es bis ich meine Erstattung erhalte?

Die Rückerstattung ist je nach Zahlungsart unterschiedlich und erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung.

Speditionsartikel

Sollte der Artikel mit einer Spedition angeliefert worden sein, wird dieser auch wieder abgeholt.

Das Speditionsunternehmen wird sich vorab telefonisch bei Ihnen melden und einen Abholtermin vereinbaren. Bitte teilen Sie uns dafür Ihre Telefonnummer und die Abholadresse mit.

Ich möchte Widerrufen, wie gehe ich vor?

Sie können ihren Widerruf über die folgende Seite anmelden:
https://returnsfeature-vue.go-bbg.com/de

Wir bieten einen Widerrufsrecht von 30 Tagen an.

Mein Artikel ist Defekt, wie gehe ich vor?

Melden Sie Ihre Rücksendung auf unserer Self-Service Rücksendeseite in nur 3 einfachen Schritten an:
https://returnsfeature-vue.go-bbg.com/de

Um eine gezielte Fehlersuche und Reparatur zu ermöglichen, bitten wir Sie, den Defekt genau zu beschreiben.

Alle erforderlichen Informationen stellen wir Ihnen anschließend per E-Mail zur Verfügung.

Welche Garanien bieten sie an?

Sofern ein Mangel an dem von Ihnen erworbenen Gerät festgestellt wird, übernehmen wir als Verkäufer selbstverständlich die gesetzlich vorgeschriebene zweijährige Gewährleistungspflicht. Im Rahmen der Gewährleistung reparieren wir den Artikel oder tauschen diesen gegebenenfalls aus.

Eine Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung des Herstellers. Zur Wahrung von Garantieansprüchen ist die Anfrage direkt an den Hersteller zu richten.

Sollten Sie ein Gerät mit Garantie bei uns erwerben, stellen wir Ihnen auf Anfrage gern die Kontaktdaten des Herstellers zur Verfügung. Üblicherweise finden Sie in den mitgelieferten Unterlagen am Artikel eine entsprechende Garantiekarte mit allen notwendigen Informationen.

Wer übernimmt die Garatnieabwicklung?

Die Garantieabwicklung übernimmt der Hersteller des Gerätes selbst.

Welche Gewährleistung, welche Rechte habe ich?

Gewährleistung stellt die gesetzlich vorgeschriebene Verpflichtung des Verkäufers dar, innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe auftretende Mängel an einem Gerät zu beseitigen oder für Ersatz zu sorgen. In diesem Zusammenhang ist die Beweislastumkehr nach §476 BGB zu beachten, das der Käufer nach Ablauf von sechs Monaten in der Pflicht ist, nachzuweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs bestanden hat.

Kann ich einen Laptop an einen PA System anschließen?

Ja, die beste Verbindung zwischen ihrem PA System und ihrem Laptop erfolgt über ein Mischpult. Das Mischpult ermöglicht Ihnen eine bessere Kontrolle über den Sound.

Was ist der Unterschied zwischen einem akitven und passiven Lautsprecher?

Aktivlautsprecher: Verstärker und elektronische Frequenzweiche sind bereits intregriert.
Passivlautsprecher: Ansteuerung erfolgt von einem externen Verstärker und es wird eine passive Frequenzweiche für die Aufteilung der hohen und tiefen Töne genutzt.

Kann ich mehr als 2 Lautsprecher an einen Verstärker anschließen?

Das geht, bitte verwenden Sie die gleichen Lautsprecher und achten Sie auf die Impedanz der Lautsprecher und schliessen Sie die Boxen parallel an.

Kann ich mehrere Lautsprecher und einen Subwoofer an einen verstärker anschließen?

Nein, das geht nicht. Wir empfehlen nicht unterschiedliche Lautsprecherarten an einen Verstärker anzuschließen. Der Subwoofer gibt nur die Bass Frequenzen wieder. Sie benötigen einen zusätzlichen Filter für das entfernen der Mittel und Hochfrequenzen. Wir empfehlen Ihnen einen zusätzliche Verstärker mit Active Crossover.

Warum brauche ich einen Mixer?

Speziell bei Live-Musik ist ein Mixer absolut notwendig. Um einen klaren Sound für 2 oder mehr Instrumente zu erzielen, ist man dazu gezwungen jedes einzeln abzumischen, um sicherzugehen, dass sich die einzelnen Frequenzen sich nicht gegenseitig überschneiden und verzerren.

Wie viel Leistung müssen die Lautsprecher und der Verstärker für meine Veranstaltung haben?

30-100 Personen: 480 Watts RMS
100-250 Personen: 600 Watts RMS
250-350 Personen: 1000 Watts RMS
350-500 Personen: 1500 Watts RMS
500-1000 Personen: 2000 Watts RMS

Natürlich gibt es noch viele andere Dinge zu beachten. Zum Beispiel die Raumgröße die bespielt werden soll, die Art der Veranstaltung, findet sie drinnen oder draussen statt und welche Musik soll eigentlich gespielt werden.

Kann ich einen IPod an einen USB Anschluss von meiner HIFI Anlage anschließen?

Die Geräte von Apple sind für eine Synchronisation über einen USB - Anschluss nicht geeignet. Sie können das Gerät über den Kopfhörer Anschluss und über einen Aux In Anschluss ihrer Hifi Anlage anschliessen.

Arbeitet die Dockingstation mit meinem IPhone oder IPod Touch zusammen?

Das Iphone oder das Ipod Touch arbeiten mit einem anderen Betriebssystem als Ipods. Wir können Ihnen daher nur garantieren das unsere Dockingstation mit dem Ipod Classic, Mini und Nano zusammen arbeiten.

Welche Anschlussarten bei Lautsprechern gibt es?

Es gibt verschiedene Arten von Steckern im Soundbereich. Für kleinere Systeme sind Klinken - , Cinch - oder Bananenstecker üblich. In einem professionellerem Rahmen finden XLR - oder Speakonstecker Verwendung. Diese Arten von Steckern gibt es in einer männlichen und weiblichen Ausführung.

Kann ich meinen Plattenspieler an einen Verstärker anschließen?

Das Signal in einem Plattenspieler ist in der Regel so Schwach, dass es erst verstärkt werden muss. In diesem Fall benötigt man einen Vorverstärker. Wenn kein Vorverstärker im Gerät vorhanden ist, schliesst man einen externen über den Phonoeingang an.

Bis zu welcher Speichergröße werden USB - Sticks und SD - Karten bei Stereo oder HIFI Anlagen akzeptiert?

Generell sind Datenvolumen von bis zu 16 GB kein Problem. Bei höheren Mengen kann es passieren, dass die Abspielgeschwindigkeit darunter leidet. In diesem Fall kommt es vor, dass das System länger braucht um die Daten auszulesen und der Sound zu stottern beginnt.

Welches Equipment brauche ich um zu einem Suround zu kommen?

Sie benötigen eine Signalquelle (DVD Player, Soundkarte) mit einem 5.1 Audio Ausgang oder jeweils einen Anschluss für jeden Lautsprecher und den Subwoofer. Als Alternative erhalten Sie den Surround Sound beim Anschluß des 5.1 System an einen Verstärker mit Multichannel Anschlüsse.

Wie verbinde ich ein 5.1 System mit einem Fernsehr?

Sie verbinden ihr 5.1 System am besten über den einen AV Surround Receiver mit mehreren HDMI Eingängen und Ausgängen.

Kann ich mein Laptop an ein 5.1 System anschließen?

Wenn keine 5.1 Surround Sound Ausgänge vorhanden sind, benötigt man eine externe Soundkarte mit diesen Ausgängen.

Wie erhalte ich ein 5.1 Surround Sound von meiner PS4 oder X-Box One?

Sie verbinden ihr 5.1 System am besten über den einen AV Surround Receiver mit mehreren HDMI Eingängen und Die Console wird mit einem HDMI - Eingang am AV Receiver verbunden, der Fernseher oder Beamer mit einem HDMI - Ausgang am AV - ReceiverAusgängen.

Welche Beamerarten gibt es?

Es gibt viele verschiedene Arten von Beamern. Diese unterscheiden sich durch die Auflösung des Bildes, den Klang, die Breite, den Kontrast und die Position, in der der Beamer ausgerichtet werden muss. In Folge dessen gibt es Beamer die vorrangig geschäftlich genutzt werden und wieder andere die im Heimkino Verwendung finden.

Welcher Bearmer ist für mich geeignet?

Das kommt auf den Verwendungszweck des Beamers an. Bist du zum Beispiel ein Gamer, benötigst du eher einen Beamer mit einer Taktrate von 480Hz. Wird das Gerät eher geschäftlich verwendet, benötigt man ein handliches Gerät mit einer Weitwinkelfunktion.

DLP - Beamer - stellt schnelle Bewegungen aufgrund einer kürzeren Reaktionszeit besser dar.
LCD Beamer : bieten eine bessere Lesbarkeit durch Pixelabgrenzung.
LED - Beamer : nur verwendbar in abgedunkelten Räumen, bis max. 1,50 m Bilddiagonale.

Kann ich die Schüssel aus der Küchenmaschine herausnehmen?

Drücken Sie die Schüssel nach unten und schieben Sie die Schüssel gleichzeitig zur Seite.

Wie kann ich den Spritzschutzdeckel entfernen?

Die Küchenmaschine mit dem Hebelarm entriegeln und den Spritzschutzdeckel zum offenen Schloss drehen

Was bedeutet die angabe "KB"?

Die Angabe bedeutet Kurzbetriebs Zeit: Wie viel Minuten darf die Maschine ohne Unterbrechung laufen.

Können Speisen mit der Küchenmaschine auch erwärmt werden?

Dies ist mit der Kitchenesse und Kitchen Hero 9-1 möglich.

Bieten wir auch zubehör an?

Wir bieten für viele unserer Küchenmaschinen verschiedenes Zubehör an.

Können die abnehmnbaren Teile im Geschirrspüler gereinigt werden?

Die Schüssel kann im Geschirrspüler gereinigt werden, alle anderen Teile reinigen Sie bitte unter fließenden Wasser und etwas Spülmittel.

Was ist bei der Zubereitung von Smoothies zu beachten ?

Bitte geben sie zu den Zutaten immer etwas Crusheis hinzu, so kann eine Erwärmung der Lebensmittel durch den Mixvorgang vermieden werden.

Wie lässt sich der Mixkrug am besten reinigen ?

Reinigen Sie den Mixkrug mit etwas Wasser und Spülmittel und schalten sie den Mixer über die Pulsfunktion kurz ein.

Wozu dient die Pulse Funktion ?

Der Mixer läuft mit der Höchstgeschwindigkeit, um das Mixergebnis nach Ihren Wünschen zu ändern.

Lassen sich die Messer zur Reinigung entfernen ?

Dies unterscheidet sich je nach Artikel - und Aufbau des Mixers, bei den Küchenmixern Herakles 2G - 8 G ist dies nicht möglich.

Die Messer drehen sich zu langsam.

Der Mixkrug ist entweder zu voll oder das Mixgut ist zu fest. Bitte geben Sie etwas Flüssigkeit (Wasser) hinzu oder verringern Sie die Menge des Mixgutes.

Das Mixgut wird con den Messern nicht erfasst.

Schalten Sie den Mixer aus und schieben das Mixgut mit dem Stopfstößel nach unten.

Wie befestige ich den Aktivkohlefilter in meiner Dunstabzugshaube ?

Der Aktivkohlefilter wird je nach Dunstabzugshaube unter dem Fettfilter gelegt oder links und rechts am Motor befestigt.

Welche Dunstabzugshaube ist für mich geeignet ?

Wenn Sie über keine Möglichkeit verfügen das die Luft nach außen geleitet wird, benötigen Sie eine Dunstabzugshaube die im Umluftmodus betrieben werden kann.

Wozu benötige ich einen Aktivkohlefilter ?

Aktivkohlefilter enthalten ein Granulat das die Geruchsstoffe aus der Luft bindet. Wir empfehlen die Verwendung von Aktivkohlefilter, wenn Sie ihre Dunstabzugshaube im Umluftmodus betreiben

Wie oft sollen die Aktivkohlefilter ausgewechselt werden ?

Dies ist Abhängig von der Nutzung der Dunstabzugshaube. Wir empfehlen den/die Filter alle 3 - 6 Monate auszutauschen.

Wie können die Metallfilter gereinigt werden ?

Sie können diese unter fließenden Wasser mit etwas Spülmittel reinigen. Wir empfehlen Ihnen diese je nach Nutzung der Dunstabzugshaube alle 4 Wochen zu reinigen.

Kann ich die Abluft in den Rauch oder Abgasschorstein leiten ?

Die Abluft darf auf keinen Fall in ein Rauch oder Abgasschornstein bzw. einem Schacht der zur Entlüftung von Feuerstätten dient, geleitet werden. Für einen nicht mehr im Betrieb befindenlichen Schornstein ist die Genehmigung des örtlichen Bezirks-Schornsteinfegermeisters einzuholen.

Warum sollte nach dem Kochen gelüftet werden ?

Die beim Kochen entstandene Feuchtigkeit wird nur zum Teil von dem Fettfilter und Geruchsfilter aufgenommen. Daher ist es wichtig, die Küche nach dem Kochen ausreichend zu lüften, so kann durch die verbliebene Feuchtigkeit die Schimmelbildung vermieden werden.

Warum sollte die Dunstabzugshaube im Umluftbetrieb nach dem Kochen noch weiterlaufen ?

So kann der Geruchsfilter seine optimale Wirkungsweise enfalten und alle Gerüche entfernen. Lassen Sie die Dunst abzugshaube 15min auf der kleinsten Stufe nach dem Kochen weiterlaufen.

Wie montiere ich Kohlefilter in einer Klarstein Dunstabzugshaube?

Die grundlegende Montage eines Kohlefilters für unsere Klarstein Dunstabzugshauben ist ganz einfach:
1. Entferne den Fettfilter.
2. Schraube die Aktivkohlefilter beidseitig an den Motor. Beachte dabei, den Filter NICHT in das Abgasrohr des Schornsteins einzubauen.
3. Setze die Fettfilter wieder ein – und fertig ist die Haube!

Wie kann ich selbst Aktivkohlefilter in meine Klarstein Dunstabzuggshaube einbauen?

Du möchtest den Aktivkohlefilter deiner Klarstein Dunstabzugshaube selbst installieren? Beginne zunächst mit der Zerlegung des Stahlwürfels und beachte, dass unsere Filter in diesem Falle nicht hinter den Fettfilter eingebaut werden. Folgen Sie dazu einfach der Abbildung in unserer Gebrauchsanweisung.

Welcher Abstand zwischen Dunstabzugshaube und Kochfeld ist ideal?

Über den folgenden Link findest du alle relevanten Informationen für den richtigen Abstand zwischen Dunstabzugshaube und Kochfeld: https://www.coolblue.nl/en/advice/distance-between-cooktop-and-range-hood.html

Welche Kühlschränke bieten wir an ?

Thermoelektrische Kühlschränke (Mini und Weinkühlschränke)
Kompressorkühlschränke

Lässt sich der Türanschlag verändern ?

Dies unterscheidet sich je nach Artikel - und Aufbau des Kühlschrankes, bei Weinkühlschränken ist dies nicht möglich.

Welche Temperatur erreichen die Kühlschränke ?

Dies ist abhängig von der Umgebungstemperatur und vom Kühlschrank. Der Temperaturbereich liegt zwischen 2° - 12° Celsius.
Weiss und Schaumweine sollten ebenfalls bei konstanter Luftfeuchtigkeit und einer Temperatur von 10° - 16° Celsius gelagert werden. Wir empfehlen das Rotweine oben gelagert und Weiss und Schaumweine unten gelagert werden.

Wo befindet sich der Temperaturregler im Brooklyn- Kühlschrank?

Der Temperaturregler unserer Klarstein Brooklyn- und Happy Hour-Kühlschrank-Modellreihen befindet sich am Lichtschalter innerhalb des Kühlschranks.

Was ist der Unterschied einer Klimaanlage und einem Luftkühler ?

Eine Klimaanlage befördert die Warme Luft über einen Abluftschlauch nach aussen. Außerdem wird die Luft durch das Klimagerät entfeuchtet.
Ein Luftkühler benötigt Wasser und die Kühlung erfolgt über die Verdunstungskälte, dadurch wird die Luftfeuchtigkeit erhöht.

Welches Gerät ist für mich geeignet ?

Dies ist sehr abhängig von der Raumgröße, Dämmung und Luftfeuchtigkeit. Bei großen Räumen und mit hoher Luftfeuchtigkeit empfehlen wir Ihnen eine Klimananlage.

Gibt es auch Klimaanlagen ohne einen Abluftschlauch ?

Nein, dies ist technisch nicht möglich, eine Klimaanalge benötigt eine Verbindung nach außen.

Was ist der grundlegende Unterschied zwischen Nacht-, Schlaf- und Naturmodus bei einem Luftkühler oder Ventilator?

In den Nacht- bzw. Schlaf- und Natur-Modi unserer Klarstein Luftkühler und Ventilatoren wird die Lüftergeschwindigkeit in Zeitintervallen geändert – prinzipiell kaum spürbar. Auf diese Weise simulieren unsere Geräte ein natürliches Auf- und Abflauen des Windes. Unsere Nacht- oder Schlafmodi unterscheiden sich nur dadurch, dass sie die maximale Lüftung nach etwa 30 bis 60 Minuten auf die nächstniedrigere Stufe absenken, bevor sich die Geräte abschalten.

Wie montiere ich Infrarotheizungen der Klarstein Wonderwall-Produktreihe und wie bediene ich sie?

Unsere Infrarotheizungen der Klarstein Wonderwall Modellreihe werden an der Wand montiert; die der Wonderwall Air Kollektion an der Decke mit Fernbedienung.

Wie lässt sich mein Wasserkocher am besten reinigen ?

Ziehen Sie den Netzstecker oder entfernen Sie den Wasserkocher von der Basis. Versichern Sie sich das der Wasserkocher sich abgekühlt hat. Anschließend reinigen Sie den Wasserkocher mit einem feuchten Schwamm. Um den Filter zu reinigen, spülen Sie ihn mit klarem Wasser und benutzen bei Bedarf eine weiche, nichtmetallische Bürste.

Was ist vor der ersten Nutzung zu beachten ?

Kochen Sie 2x klares Wasser auf, sobald der Vorgang beendet ist, schaltet sich das Gerät automatisch ab.

Welche Enstafter bieten wir an ?

Wir bieten Zentrifugal - Entsafter und Entsafter mit einer Pressschnecke an.

Wie funtioniert ein Zentrifugenentsafter ?

Der Zentrifugalentsafter zerkleinert das Obst oder Gemüse, während sich der Behälter in hoher Beschleunigung um sich selbst dreht. Hierbei werden Geschwindigkeiten von 20.000 U/Min erreicht , die dadurch enstehende Zentrifugalkraft sorgt dafür das der Saft aus dem Gemüse oder Obst herausgepresst wird.

Welche Eigenschaften hat ein Zentrifungenentsafter ?

Mit einem Zentrifugalentsafter können Sie innerhalb kurzer Zeit Obst und Gemüse auch in größeren Mengen entsaften. Zudem sind die Geräte leicht zu reinigen.

Wie funktioniert ein Entsafter mit Pressschnecke ?

Die langsam drehende Pressschneck dreht sich in das Obst und Gemüse und presst dadurch den Saft heraus.

Welche Eigenschaften hat ein Pressscheckenensafter ?

Für weiches und hartes Obst, Gemüse sowie Gräser und Kräuter geeignet.
Hohe Saftausbeute und Saftqualität - keine Hitzeentwicklung.

Wie funktioniert ein Dörrautomat ?

Ein Dörrautomat funktioniert wie ein Backofen mit Umluft. Die erwärmte Luft steigt von unten nach oben und umströmt das Dörrgut.

Welche Eigenschaften hat ein Dörrautomat ?

Einstellbarer Temperaturbereich auch bei niedrigen Temperaturen, konstante Wärmeluftverteilung und Temperaturregelung.

Wie unterscheiden sich die inzelnen Dörrautomaten ?

Dörrautomaten unterscheiden sich nach der Leistungsaufnahme, Trockenfläche und einstellbarer Temperaturbereich.

Warum benötige ich einene Dörrfolie ?

Für das trocknen benötigen einige Lebensmittel eine Folie, damit keine Flüssigkeiten durch die Trockeneinschübe treten, werden diese mit der Folie abgedeckt.

Welche Luftbefeuchter bieten wir an ?

Alle Luftbefeuchter nutzen die Zerstäuber - Ultraschalltechnik. Dabei wird das Wasser durch Schwingungen in kleine Tropfen vernebelt und mit einem Ventilator in den Raum geblasen.

Wann wird ien Luftbefeuchter bnötigt?

Die Anschaffung eines Luftbefeuchters sollte in Betracht gezogen werden, wenn bei einer Raumtemperatur von 20° - 22° Celsius die relative Luftfeuchtigkeit dauerhaft unter 40 % liegt.

Kann ich Aromastoffe, Duftstoffe oder Öle in das Wasser hunzufügen?

Diese Stoffe können in sehr geringen Mengen verwendet werden.

Welche Luftentfeuchter bieten wir an ?

Es werden Luftentfeuchter mit einem Kompressor-Kühlsystem oder mit einem Peltier-Element angeboten.

Welcher Luftentfeuchter ist für mich geeignet ?

Luftentfeuchter mit einem Peltier-Element sind für kleine und rühige Räume geeignet. Luftentfeuchter mit einem Kompressions - Kühlsystem sind für größere Raume geeignet.

Welche Angaben sind für eine Empfehlung notwendig ?

Raumtemperatur, Luftfeuchtigkeit, Raumvolumen, Raumnutzung.

Anmelden
Bitte tragen Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein.
Mindestens 6 oder mehr Zeichen eingeben
Anmelden
Bitte tragen Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein.
Mindestens 6 oder mehr Zeichen eingeben